こんにちは工務のKです。
先日、全社員と協力業者とCS研修を行いました。

研修内容は、品質の向上・マナー・安全等、お客様満足度向上の視点から、今後より良い現場を作るためにはどうしたらいいか等、みんなでアイデアを出しながらディスカッション、ロールプレイなどを行いました。
今回で、CS研修も12回目でしたが、社員、協力業者共、CSについては随分と意識が向上していると感じました。

自分達工務は今回の良い意見をどう現場に反映していくか、もっと良い現場を作るために協力していきます。