2025-11-04 お知らせ
大光電機製シーリングファンご使用のオーナー様に無償点検・部品交換のお知らせ
平素より弊社をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
大光電機製シーリングファンを
ご使用されているオーナー様に
お詫びと無償点検・部品交換のお知らせです。
2018年から2020年に製造された
大光電機製シーリングファンの
一部の製品におきまして、
ごく稀ではございますが
フランジからパイプが外れる事象が
発生したとの連絡を受けました。
当該器具には
落下防止のワイヤーが付いている為、
落下したという事例はございませんが、
オーナー様に安心してご使用いただくために、
対象製品の無償点検・部品交換を
させていただきたく存じます。
詳細が分かり次第、
対象製品をご使用いただいている
オーナー様には弊社よりご連絡を差し上げます。
オーナー様には、
大変ご迷惑をおかけしますことを
深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、
重ねてお願い申し上げます。
【対象製品】
■対象製品品番：全16品番
（下部のリンク先より商品をご参照ください）
■対象製造年： 2018年、2019年、2020年製
（このうち、特定の製造ロットが対象製品です）
■対象製品の確認方法
①本体側面に貼り付けている
製造年シールで製造年をご確認できます。
②お手持ちの取扱説明書冊子
最終ページ「仕様」欄で
品番をご確認できます。
※大光電機WEBサイトにてご確認いただけます。
製造ロット番号は、
フランジの内側に貼ってあり、
取り外し作業が発生しますので、
点検時に確認させていただきます。
【お問合せ・受付窓口】
1）専用フリーダイヤル
0120-391-660
受付時間／9：00～17：00（平日）
※12/27～1/4は除く
9：00～17：00（土日祝）
※2026年4月末日まで
2）WEB申し込み
https://input-form7.jp/modules/lighting_daiko_ceilingfan/index.php
【個人情報の取扱いについて】
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の交換対応以外の目的には使用いたしません。
